Servicio de urgencias
¿Te ha saltado una piedra mientras circulabas? ¿Necesitas la intervención de un especialista? En Glass Talleres estamos aquí para ayudarte.
En Glass Talleres avanzamos al ritmo de nuestros clientes y nos anticipamos a sus futuras necesidades. Por ello, ofrecemos un servicio de urgencias ágil y eficiente, respaldado por la amplia cobertura de nuestro call center, que permite gestionar solicitudes de manera inmediata. Nuestro objetivo es encontrar siempre la solución más rápida y adecuada para cada caso, con el respaldo de una red de especialistas dispuestos a intervenir, sin importar el tipo de vehículo. Estamos donde nuestros clientes nos necesitan.
Una vez recibido el aviso —ya sea a través de nuestro call center, nuestra web de cita online, o el canal específico para mediadores—, nuestro equipo de atención al cliente se activa para ofrecer la solución más efectiva. Gracias a nuestra extensa red de talleres con cobertura nacional, garantizamos una intervención rápida y eficiente.
¿Qué incluye nuestro servicio de urgencias?
- Localización del taller más cercano o servicio a domicilio.
- Gestión del siniestro con la compañía aseguradora.
- Verificación de coberturas y envío, en tiempo real, al asegurado de los datos del profesional asignado.
- Custodia del vehículo, si es necesario.
- Recogida y/o entrega del vehículo en el punto designado por el cliente.
- Intervención rápida con desplazamiento a campas o ubicaciones donde se encuentre el vehículo (vehículos industriales).
- Respuesta ágil para asegurar la atención del cliente, en el menor tiempo posible.
Beneficios del servicio
¿Por qué elegir Glass Talleres?
Expertos en cristalería del automóvil
Años de experiencia y una red profesional a tu servicio.
Siempre cerca de ti
Estés donde estés, incluso en zonas alejadas, contamos con cobertura.
Tramitamos con tu aseguradora
Nos encargamos de todo el papeleo, sin complicaciones.
Servicio a domicilio
Si no puedes venir, nosotros vamos. Calidad garantizada en cualquier lugar.
Para todo tipo de vehículos
Calibración ADAS, lunas blindadas y laminadas, pulido de faros, cristales agrícolas, industriales, de importación o descatalogados.
230 talleres en toda España
Encuentra tu taller
Confía en quien está cerca, incluso en los momentos difíciles.
Introduce tu código postal y encuentra el taller que mejor se adapte a tus necesidades
Preguntas frecuentes
En Glass Talleres, nos encanta resolver tus preguntas con la misma atención con la que cuidamos de tu vehículo. Si no encuentras lo que buscas aquí, escríbenos o llámanos. Estamos contigo en cada kilómetro.
Sí, siempre se intenta dar este tipo de serivicio durante el tiempo de parada/descanso del chófer, se hacen además las pertinentes inspecciones para garantizar un buen sellado del cristal y evitar filtraciones de agua.
Sí, en caso de disposición del plexiglass o cristal provisional, no habría ningún problema para ponerse y además desplazarse a su domicilio habitual.
En nuestros centros de trabajo no podemos disponer de almacenes para toda la tipología de vehículos que hay, para ello disponemos de nuestros proveedores, los cuales están especializados en recepcionar y almacenar toda la tipología de vehículos que hay en el mercado. Hay muchos casos que el cristal debe ser fabricado o adquirido en desguace por indisponibilidad de fabricarse o de nuestros proveedores, en estos casos hay periodos de espera, pero siempre mantenemos informado al cliente en todo momento.
Respondemos a tus preguntas